Zamówione produkty wysyłamy klientom w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia i/lub wpływu kwoty zamówienia na konto naszej firmy.

Zdarzają się jednak takie produkty, których dostępność jest ograniczona - wówczas termin dostawy może się wydłużyć. O takiej sytuacji powiadamiamy telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

W przypadku wystąpienia przejściowych braków towaru w magazynie również się z Państwem skontaktujemy w celu uzgodnienia dalszego postępowania.

Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.

Zwrotom nie podlegają: towary noszące ślady używania oraz towary mające zniszczone oryginalne opakowanie. Koszt dostawy jednak nie podlega zwrotowi, a towar jest odsyłany na Państwa koszt.

Bez względu na okoliczności, żadne przesyłki "za pobraniem" nie będą przyjmowane.

Do przesyłki zawierającej zwracane produkty wymagane jest dołączenie oryginału paragonu lub faktury.

Prosimy o sprawdzenie przy odbiorze czy w paczce jest wszystko co Państwo zamawialiście, oraz czy zamówiony towar nie posiada wad które mogłyby powstać w czasie transportu.

Jeżeli zauważyliście Państwo uszkodzenia lub brak części zamówionego towaru prosimy o spisanie w obecności Kuriera odpowiedniego protokołu, na podstawie którego będziemy mogli uwzględnić reklamacje dotyczące braku towaru i uszkodzeń powstałych podczas transportu.

W pozostałych przypadkach obowiązują zasady reklamacji z tytułu gwarancji.